Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones.

Para Devolver o Cambiar un Reloj

Puedes devolver o cambiar tu reloj dentro de los primeros 30 días después de la compra, pero debe estar en perfecto estado (nuevo y sin usar) con:

• Funcionamiento correcto, sin defectos.

• Sin rayones ni daños.

• Sin modificaciones ni ajustes en la pulsera.

• Todas las etiquetas intactas y en su lugar.

• Prueba de compra, junto con la caja original, documentos y embalaje.

Para Devoluciones

Si tu compra no te convence, ¡no te preocupes! Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días. Solo envía el reloj de vuelta en perfecto estado, sin golpes ni marcas, dentro del plazo. Los costos de envío, manipulación y embalaje corren por tu cuenta. Además, si tu pedido tuvo envío gratis, descontaremos el costo real del envío de tu reembolso.

Para Cambios

Si el reloj no es lo que esperabas, puedes cambiarlo por otro modelo. Sin embargo, deberás cubrir los gastos de envío en ambos sentidos. Podrás elegir otro reloj de nuestro catálogo y, si hay una diferencia de precio, pagar la diferencia o recibir un reembolso.

No nos hacemos responsables por problemas de envío en devoluciones o cambios. Además, no aceptamos relojes dañados porque revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo. Si tu reloj tiene un problema técnico, por favor contáctanos por email antes de devolverlo.