Términos de Uso

Por favor, lee estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar https://www.citywatches.es, el cual es propiedad y está operado por City Watches Spain.

1.0. Introducción

El uso de este sitio web está sujeto a la aceptación y cumplimiento de estos términos. Estos términos aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que accedan o utilicen este sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Para cualquier pregunta sobre nuestros productos, precios, envíos o cualquier otro detalle, por favor contáctanos en cs@redsolpl.com.

1.1. Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con nuestra Política de Privacidad, la cual puedes leer en detalle aquí.

1.2. Propiedad y Uso del Sitio

City Watches Spain es dueño de todo el contenido en este sitio web, incluyendo:

• Publicidad, materiales de marketing, imágenes y diseños.

• Software, textos y otros materiales.

Nuestro contenido está protegido por leyes de derechos de autor. No puedes copiar ni usar ninguna parte de este sitio web sin nuestro permiso por escrito. Si lo haces, podríamos tomar acciones legales.

1.3. Prestación de Servicios

City Watches Spain proporciona servicios como parte de este acuerdo. Si un cliente o usuario necesita hacer cambios, algunos términos podrían necesitar ser actualizados.

1.4. Pago e Importación

• Los impuestos de importación y tasas locales no están incluidos en los precios a menos que se indique.

• Es tu responsabilidad pagar todos los impuestos de importación, tasas locales y cualquier cargo adicional al recibir el producto.

• Es posible que debas proporcionar información a la aduana si te lo solicitan.

1.5. Seguro de Envío

• Los envíos exprés (DHL, UPS, FedEx, EMS) incluyen seguro proporcionado por la empresa de transporte.

• Si tu artículo se pierde o se daña durante el envío, puedes presentar un reclamo de seguro con la empresa de transporte.

• Podemos ayudarte a presentar el reclamo en tu nombre, pero el proceso puede tardar entre 2 y 4 semanas.

1.6. Garantía y Estado de Distribuidor

• Todos los relojes incluyen:

• Una garantía internacional de dos años proporcionada por nosotros, o

• Una garantía del fabricante.

• Si tu reloj tiene garantía del fabricante, debes acudir a su centro de servicio para reparaciones.

• Si tu reloj está cubierto por nuestra garantía, envíanos un correo con detalles y fotos. Si el problema no se puede resolver, es posible que debas enviar el reloj para reparación.

• Consulta nuestra política de garantía aquí.

1.7. Comentarios y Testimonios

Podríamos pedir tu permiso para usar tus comentarios positivos con fines publicitarios.

• No mostraremos tu nombre completo.

• Si deseas que eliminemos tu testimonio, envíanos un correo a cs@redsolpl.com, y lo eliminaremos en un plazo de un día hábil.

1.8. Contenido del Sitio Web

• La información en nuestro sitio web es solo para fines informativos.

• City Watches Spain no garantiza que toda la información sea completa o correcta.

• No somos responsables de errores, detalles faltantes o daños causados por el uso del sitio web.

1.9. Acceso al Sitio

• La mayoría de nuestro sitio web está disponible para todos los usuarios.

• Algunas secciones solo son accesibles si has realizado un pedido y tienes un número de pedido.

1.10. Cuenta de Usuario

No necesitas una cuenta para realizar un pedido.

Recopilamos tus datos para:

• Enviar actualizaciones de pedidos y responder a consultas.

• Procesar tu pedido y pago.

• Proporcionar información adicional sobre nuestros servicios, pagos y tarifas.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

1.11. Disponibilidad del Sitio Web

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el sitio web en funcionamiento. Sin embargo, a veces pueden ocurrir problemas técnicos.

• Si se requiere mantenimiento, intentaremos avisar con anticipación, pero no estamos obligados a hacerlo.

• No somos responsables si el sitio web no está disponible por un período de tiempo.

1.12. Material Proporcionado por Visitantes

Cualquier contenido que los visitantes envíen o publiquen en nuestro sitio web no es privado.

No publiques contenido que:

• Contenga material dañino, ilegal u ofensivo.

• Promueva odio, violencia o discriminación.

• Viole leyes de privacidad o derechos de autor.

• Contenga virus o software dañino.

1.13. Descargos de Responsabilidad

• No garantizamos que toda la información, productos y anuncios en este sitio web sean correctos.

• Usas nuestro sitio web y servicios bajo tu propio riesgo.

• Podemos actualizar o corregir errores en el sitio web en cualquier momento.

1.14. Enlaces a Otros Sitios Web

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1.15. Pérdidas Consecuentes

• No somos responsables de pérdidas o daños financieros causados por el uso de nuestro sitio web.

• Hacemos copias de seguridad regulares para prevenir pérdidas de datos en caso de fallos del sistema.

1.16. Información para Pedidos

Para completar tu pedido, debes proporcionar:

• Detalles correctos y completos, incluyendo la dirección de envío.

• Cualquier otro material necesario para procesar tu pedido.

1.17. Tarifas y Pagos

• Los precios de nuestros relojes pueden cambiar en cualquier momento.

• Si no realizas el pago, tu pedido puede ser cancelado.

1.18. Envío y Entrega

• Enviamos productos a través de empresas de mensajería confiables.

• Si rechazas recibir un paquete, los costos de envío, tasas de devolución y cargos aduaneros se deducirán de tu reembolso.

• Si el paquete es abandonado, no se emitirá reembolso.

• La entrega puede retrasarse debido a:

• Mal clima

• Retrasos en vuelos

• Problemas políticos

No ofrecemos compensaciones por retrasos en la entrega.

1.19. Reemplazos

Puedes solicitar un reemplazo dentro de 3 días después de la entrega si:

• El paquete estaba dañado.

• El artículo estaba defectuoso.

• El artículo estaba incompleto.

• Se envió el artículo incorrecto.

Condiciones para Reemplazo:

• El reloj debe estar sin usar y en su empaque original.

• Las etiquetas deben estar intactas.

• Si el mismo artículo no está disponible, emitiremos un reembolso.

1.20. Devoluciones y Cambios

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios aquí.

1.21. Cancelación o Modificación de un Pedido

Si deseas cancelar o modificar un pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en cs@redsolpl.com antes de que tu pedido sea enviado.

1.22. Terminación del Servicio

Podemos suspender o cancelar tu acceso a nuestro sitio web en cualquier momento si incumples estos términos.

1.23. Fuerza Mayor (Eventos Inesperados)

City Watches Spain no es responsable por retrasos o problemas en la entrega causados por:

• Desastres naturales.

• Huelgas.

• Cortes de energía.

• Problemas políticos.

Si un pedido no puede completarse debido a estos eventos, cualquier pago realizado será reembolsado.

1.24. Cambios en los Términos y Condiciones

Estos términos pueden cambiar con el tiempo. Te recomendamos leerlos regularmente.

Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de usar el sitio web.

También nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que haga un mal uso de nuestro sitio web.

1.25. Contáctanos

Correo: cs@redsolpl.com
Dirección: 1 UBI CRESCENT #06-05 NUMBER ONE BUILDING SINGAPORE (408563)
Teléfono: +65 68168400

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